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Empfehlen Sie heute einen Kunden!

Für Sie: Mein Buchtipp zu diesem Thema (über Amazon): Zukunftstrend Empfehlungsmarketing

Wie viel Energie geben Sie für Empfehlungen?

Empfehlungsmarketing für eine digitale Kundenstrategie

Die Zeit läuft..., immer!

Was in der Natur gang und gäbe ist, beginnen wir in der Wirtschaft erst in den Anfängen zu begreifen, zu nutzen und umzusetzen! Jeder Unternehmer träumt von  einer automatischen Auftrags- und Kundengewinnung. Wie viel Geld wird jährlich investiert, um neue Kunden zu bekommen? Werbung, Akquise, Marketing usw. sind mehr oder minder Kostenintensiv. Auf der anderen Seite gibt es Möglichkeiten, die sind bei Weitem günstiger und dazu noch wesentlich ehrlicher.

Vorab habe ich gleich mal ein paar Fragen:

Wie viele Empfehlungen haben Sie in Ihrem letzten Geschäftsjahr gegeben und wie viele Empfehlungen haben Sie erhalten? Haben Sie sich das irgendwo notiert?

Ich rate einfach mal, Sie haben viele Empfehlungen gegeben und viele erhalten? Sie haben einige Empfehlungen gegeben und einige Empfehlungen erhalten? Sie haben wenige  Empfehlungen gegeben und auch nur wenige Empfehlungen erhalten? Sie haben keine Empfehlungen gegeben und auch keine erhalten? Irgendwo werden Sie zustimmen können, das weiß ich einfach!

Sie werden jetzt vielleicht den Kopf schütteln oder lachen, gut, ist ja auch alles ganz logisch…

Wie gut waren die Empfehlungen? Ich meine die, die Sie gegeben haben. Was haben Sie aus den Empfehlungen gemacht, die Sie bekamen? Haben Sie die Analogie erkannt? Ich gehe mal davon aus! Nun, was bedeutet das für die Zukunft? Wenn Sie die Analogie erkannt haben, dann wissen Sie, was es für Ihre Zukunft bedeutet, geben Sie Empfehlungen, mehr und mehr Empfehlungen und geben Sie richtig gute Empfehlungen. Immer wenn Sie mit der Leistung eines Unternehmens zufrieden waren, geben Sie diesem Unternehmen eine persönliche Empfehlung – einfach von sich aus, ohne Aufforderung…

Wenn Sie richtig zufrieden oder sogar begeistert waren, dann setzen Sie einen Link auf die Internetseite des Unternehmens, das Sie begeistert hat. Das kann auch ein Kunde sein! Richten Sie nicht nur eine Referenzseite  ein, sondern richten Sie auch eine Empfehlungsseite ein. Stehen Sie dazu, schreiben Sie was Sie begeistert hat, nehmen Sie sich wirklich die Zeit, besser und effektiver können Sie Ihre Zeit nicht nutzen! Was glauben Sie, wird passieren? Sagen Sie Ihrem Geschäftspartner ruhig, dass Sie Ihn empfohlen haben, lassen Sie ihn Korrektur lesen und dann fragen Sie ihn, ob Ihre Empfehlung ihn begeistert. Bieten Sie Ihm an, dass Sie in Ihrer Empfehlung einen Link auf seine Seite setzen, vielleicht will er auch einen Link auf von seiner Referenzseite auf  Ihre Empfehlung zu setzen…

Was können Sie noch tun?

Sie können Kontakte herstellen! Würden Sie sich freuen, wenn ein Unternehmer, sagen wir mal der Geschäftsführer eines Ihrer Key-Kunden, einen Kontakt zu anderen Unternehmern herstellt, die Ihre Waren und Dienstleistungen gebrauchen können, was würden Sie tun, wenn dieser Unternehmer Ihre Produkte bei seinen Kunden empfiehlt? Können Sie sich vorstellen, was passiert, wenn Sie das selbe tun? Gehen wir noch einen Schritt weiter, was müsste getan werden, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter, bei Ihren Kunden erfahren, wo Ihren Kunden der Schuh am stärksten drückt und was könnten Sie mit diesem Wissen unternehmen?

Haben Sie Lieferanten, mit denen Sie vollends zufrieden sind? Haben SIE Kunden, die mit Ihrem Unternehmen vollends zufrieden sind? Was können Sie daraus machen?

Sicherlich haben Sie auf der Seite planbare Neukundengewinnung gelesen, dass eine neue Zeit angebrochen ist. Wenn Ihnen diese Ausführungen nicht eindeutig genug waren, dann lassen Sie sich mal überraschen, was die sozialen Netzwerke in Zukunft verändern werden. Das Ausmaß ist noch nicht absehbar, führende Wirtschaftsexperten sprechen sogar davon, dass diese Netzwerke die Marktwirtschaft revolutionieren werden, einfach dadurch, dass sich Negatives wesentlich schneller herrumspricht und einen riesigen Personenkreis erreicht aber auch Positives in die Welt getragen wird.

Ein Beispiel:

Die Frankfurter Rundschau schreibt, Zitat:

“… Vor allem aber organisiert sich der Widerstand im Internet – ohne große Organisation im Rücken. In den USA hat “Boycott BP”, eine Nutzergruppe des sozialen Netwerks Facebook, regen Zulauf. Die Zahl der Mitglieder wuchs von 45.000 vergangenen Freitag auf 91.000 am Dienstag. Pro Stunde stoßen etwa 1.000 neue BP-Boykotteure hinzu. In Deutschland hat die größte Facebook-Gruppe, die sich gegen BP richtet, derzeit 1.800 Mitglieder.

Vor allem in den USA, wo BP mehr als 10.000 Tankstellen betreibt, bekommt der Konzern die Wut der Konsumenten zu spüren. US-Medien zufolge berichten zahlreiche Pächter und Betreiber von Tankstellen, dass immer weniger Kunden kommen und stattdessen zur Konkurrenz fahren – schließlich ist das meist nicht mit großen Umwegen verbunden. In Deutschland ist BP als Marke allerdings kaum präsent. Der Konzern betreibt rund 2.400 Aral-Tankstellen und verkauft Motoröl unter der Marke Castrol….” (Anmerkung: Auszug mit Stand vom 25.05.2010)

Auch wenn Sie vielleicht denken werden, naja, so groß sind wir nicht…, in den sozialen Netzwerken wird über alles geschrieben, für Unternehmer ist es jetzt schon Pflicht, diese Netzwerke ernst zu nehmen. Ob Facebook, Twitter, Xing oder Mister Wong… (es gibt hunderte und es werden immer mehr), diese Netzwerke sind mächtig. Sie eröffnen auf der anderen Seite ungeahnte Marketingchancen und werden die Welt wie wir sie im Business kennen, verändern!

Symbiotische Geschäftspartnerschaften

In Zukunft kommen Sie nicht mehr an diesem Thema vorbei und es werden neue Themen dazu kommen! Als Unternehmer werden Sie zumindest dieses Thema in naher Zukunft angehen müssen. Wenn Sie jetzt noch nicht wissen wie, dann wissen Sie zumindest, dass Sie aktiv werden müssen.

Wenn Sie Lust haben, mehr über dieses Thema zu erfahren, bitte, hier ist Ihre Möglichkeit:


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