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Funktioniert Ihr Unternehmen ohne Sie?
Das ist die Bühne für Unternehmer
So sieht sie aus, die Bühne des Lebens für Ihre Firma. Ihre Kunden sehen Sie mit ihren Augen und alle Bereiche Ihrer Firma haben direkt oder indirekt Kontakt zu Ihren Kunden.
Diese Darstellung haben wir gewählt, damit Sie eine Perspektive wählen können, die sonst nicht üblich ist. Obgleich die Anteile nicht immer dieselbe Größenordnung haben müssen, ist das die Grundstruktur für jedes Unternehmen. Ihre Kunden gehören dazu! Ihre Kunden müssen in Ihrem Organigramm erscheinen, nur so sehen Sie, wer in Ihrem Unternehmen Kundenkontakt hat.
Ihre Kunden bezahlen Sie, weil Sie ihnen etwas bieten! Geben Sie Ihnen auch die ihnen zustehende Aufmerksamkeit in Ihrer Organisation.
Wie oft haben Ihre Mitarbeiter bisher Beifall von Ihren Kunden bekommen? Wie oft haben Sie persönlich Beifall von Ihren Kunden bekommen? Was erzählen Ihre Kunden über Ihr Unternehmen? Wie sprechen sie über Ihre Mitarbeiter, über Ihre Produkte und Dienstleistungen? Haben Sie schon mal Feedback über Dritte eingeholt?
Schauen wir uns diese Darstellung genau an, stellen wir fest, dass Farben gewählt wurden, die aus limbischer Sicht eine bestimmte Aussage haben… Kennen Sie das Limbi® -Map von Dr. Häusel? Googeln Sie mal! Wir nutzen Limbic® für unsere Kunden, damit wir sicher sind, dass wir in jedem Bereich die richtigen Mitarbeiter haben. Unternehmer wollen wissen, ob ihre Teams optimal zusammengestellt sind… usw., usf.
Testen Sie uns. Kostenlos!
Limbic®-Map von Dr. Häusel eröffnet Unternehmern Möglichkeiten, die sie sich immer gewünscht haben. Testen Sie uns, das meine ich ernst, kostenlos, ich glaube, wir können Sie wirklich noch überraschen! (Schreiben Sie in den Betreff: Ich möchte Sie testen! und in das Nachrichtenfeld: “Ich möchte kostenlos einen Limbic-Test von mir” und wenn Sie telefonisch informiert werden wollen, geben Sie einfach Ihre Telefonnummer mit an, ansonsten kontaktiere ich Sie per E-Mail)
Der Mittelpunkt
Den Mittelpunkt bildet die Geschäftsleitung mit seinem Management. Es ist der zentrale Punkt im Unternehmen, hier wird organisiert, abgestimmt und entschieden. Die Geschäftsleitung und das Management sind dafür verantwortlich, dass das Unternehmen reibungslos funktioniert, dass alle erforderlichen Unterlagen und Führungshandbücher erstellt werden, dass ein QS-System existiert und täglich damit gearbeitet wird, um die Qualität aller Prozesse und Arbeitsschritte sicher zu stellen. Das Management ist verantwortlich dafür, dass ein Unternehmenshandbuch existiert, nach dem jeder einzelne Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin arbeitet.
In keinem Bereich in dem Ordnung herrscht, entstehen Probleme! Probleme entstehen immer dort, wo Unordnung, Unverbindlichkeit, Unstrukturiertheit und Planlosigkeit vorhanden ist. Die erfolgreichsten Unternehmen sind von A bis Z durchstrukturiert und jeder Mitarbeiter weiß von Anfang an und zu jedem Zeitpunkt was er zu tun und zu lassen hat, welche Aufgaben er zu erledigen hat, wofür er verantwortlich ist, was sein Zuständigkeitsbereich ist, welchen Handlungsspielraum er hat, an wen er sich wenden kann, wenn er Fragen hat, wer ihm Weisungen erteilen darf und gegenüber welchen Personen er in welchem Umfang Weisungsbefugt ist. Kurz, wenn allen Mitarbeitern zu jeder Zeit die Spielregeln klar sind, gibt es die geringsten Reibungsverluste.
Im Management werden diese weiter Dinge optimiert, von hier aus kommen die Vorgaben, auch für den Umgang mit den Kunden, von hier aus wird das Unternehmen auf Erfolgskurs gesteuert, hier sitzt der Kapitän und wenn alles optimal aufeinander abgestimmt und vorgegeben ist, funktioniert das Unternehmen automatisch und eine gewisse Zeit auch ohne Kapitän.
Es ist unerheblich, welches Bild Sie wählen, ob einen Zirkus, einen ICE, ein Passagierschiff oder Flugzeug, welches dieser Dinge wird vom Inhaber selbst gesteuert? In den meisten Fällen doch nur der Zirkus, oder?
Womit vergleichen Sie Ihr Unternehmen? Mit einem Passagierschiff, dass den Zweck hat, seine Gäste (Kunden) glücklich zu machen und ein unvergleichliches Abenteuer mit allen Annehmlichkeiten zu bieten oder vergleichen Sie Ihr Unternehmen mit einem Zirkus, in dem Sie als Zirkusdirektor die Hauptattraktion sind und alles selbst organisieren und noch eigene “Stücke” vorführen?
Der innere Kreis
Hier findet die Wertschöpfung statt. Marketing und Vertrieb sorgen für das nötige Geschäft, hier wird der Umsatz geplant und hier werden die Aufträge gewonnen. Die Qualiät der Mitarbeiter in diesen Bereichen ist ausschlaggebend für die Anzahl der Aufträge und z.T. für den Deckungsbeitrag. Die Leistungserbringer sind die Mitarbeiter in der Produktion oder der Beratung, Entwicklung, im Service (einschließlich Reparaturservice), usw. usf. und auch hier wird maßgeblich auf die Höhe des Deckungsbeitrages Einfluss genommen.
Die Administration in Ihrem Unternehmen zeichnet verantwortlich für die betriebswirtschaftlichen und personellen Herausforderungen, kurz, für die Umsetzung der organisatorischen Abläufe, die vom Management vorgegeben werden, um das Unternehmen funktionsfähig zu halten, hier sind alle Tätigkeiten angesiedelt, die nicht unmittelbar an der Wertschöpfung teilhaben, aber auch dieser Bereich hat Einfluss auf Ihren Deckungsbeitrag.
Der äußere Kreis
Ist der Markt mit all seinen Eigenheiten und Spezifikationen. Hier ist Ihre Zielgruppe, hier finden Sie Ihre Kunden, Kooperationspartner und hier tummeln sich auch Ihre Mitbewerber. Alle sehen Ihr Unternehmen mit ihren eigenen Augen, aus ihrer eigenen Perspektive und alle machen sich ein Bild von Ihrem Unternehmen. Wenn Sie ihnen kein konkretes, positives und eindeutiges Bild von Ihrem Unternehmen präsentieren, werden sie es gern annehmen.
Erfolg ist Chefsache, das wissen Sie!
Unbedingt lesen!
Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie alles selber machen müssen. Sorgen Sie dafür, dass Sie fähige Mitarbeiter einstellen, ihnen einen guten und starken Grund geben, über sich selbst hinaus zu wachsen und leiten Sie sie so an, wie sie für Sie arbeiten sollen. Leben Sie das vor, was Sie von Ihren Mitarbeitern erwarten! Sprechen Sie über Ihr Unternehmen, wie Ihre Mitarbeiter darüber sprechen sollen.
Sagen Sie über Ihre Kunden das, was Ihre Mitarbeiter über Ihre Kunden sagen sollen. Tun Sie für Ihre Mitarbeiter und für Ihre Kunden das, was sie für Sie tun sollen!
Lesen Sie dieses Buch, wenn Sie Unternehmer sind! Besseres Wissen werden Sie nicht finden, wenn es um die Dinge geht, die wirklich wichtig sind im Leben. Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden werden Sie in einer Weise unterstützen, die Sie bis heute vielleicht noch nicht erlebt haben.
Instrumente auf neuro-wissenschaftlicher Basis
Wie finden Sie die richtigen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen? Wir arbeiten mit Instrumenten auf neuro wissenschaftlicher Basis, um herauszufinden ob und wie gut sich die Mitarbeiter eines Unternehmens für die Aufgabe eignen, für die sie eingestellt sind, bzw. für die sie eingestellt werden sollen. (Der Limbic®-Personality-Check)
In der heutigen Zeit stehen Unternehmern Methoden zur Verfügung, um effiziente Teams mit einer überdurchschnittlichen Leistungsfähigkeit zusammen zu stellen. Einer der zentralen Gedanken für diese Arbeitsweise ist, dass Teams, wenn sie optimal zusammengestellt sind, sich selbst überwachen und führen können und nur wenig Kontrolle von aussen erforderlich ist.
Es gibt für alle Menschen Einsatzgebiete, für die sie besonders gut geeignet sind. Wenn Sie wissen, wie ein Mitarbeiter wirklich “tickt”, dann verstehen Sie auch, warum nicht jeder Mensch auf jeder Position seine volle Leistung bringen kann. Geben Sie einem intelligenten Menschen mit einem “Controller-Betriebssystem” eine Stelle im Vertrieb, dann werden Sie sich immer wieder die Frage stellen: Wieso schafft der das nicht, wieso verkauft der so wenig? Wenn Sie auf der anderen Seite zwei Personen mit sehr starkem Führungsanspruch in einem Entwickler-Team haben, wundern Sie sich immer wieder über Konflikte in diesem Team. Wenn in diesem Team dann noch einen Innovator mit “Pionier-Betriebssystem” mitarbeitet und der Mitarbeiter mit dem “Controller-Betriebssystem” fehlt, dann ist das Chaos perfekt…
Jeder Mensch hat verschiedene bestimmende und entgegenwirkende Ausprägungen in seinem limbischen “Betriebssystem”, diese Ausprägungen sollten Sie kennen, bevor Sie jemanden einstellen oder umsetzen. Mit diesem Wissen können Sie wirklich leistungsfähige Teams zusammenstellen, die effizient in Ihrem Sinne handeln!
Mit den neuro wissenschaftlichen Erkenntnissen arbeitet die Großindustrie, die Werbebranche und die großen Markenfirmen schon lange, die haben sogar ihre Produkte neuro wissenschaftlich auf Ihre Kunden abgestimmt und bewerben ihre Zielgruppe neuro wissenschaftlich optimiert. Das können Sie auch! Was meinen Sie, warum bei der Werbung für einen Rasierapparat, zwei wunderschöne Frauen einen Mann (Til Schweiger) umgarnen? Oder was meinen Sie, warum die Hausfrau ihr Waschmittel Ihrer Freundin empfiehlt? Dahinter steckt System! Welches? Fragen Sie!
Psychometrische Instrumente für Verkäufer
Im Vertrieb ist es noch etwas komplizierter, hier gibt es sogar Kriterien, die Ihnen schon vor der Einstellung zeigen, ob der Mitarbeiter überhaupt erfolgreich werden kann! Für den Vertrieb nutzen wir noch ein psychometrisches Instrument, denn im Vertrieb brauchen Sie Menschen, die das Sieger-Gen haben, Sie brauchen Kämpfer, die ihren eigenen Erfolg verursachen wollen, leistungsstark, energiegeladen, selbstbestimmt, unabhängig, kommunikativ, empathisch, positiv denkend und sie müssen auf die Frage: Warum bin ich im Verkauf? Eine starke Antwort für sich selber haben. Eine Antwort, die ihnen Kraft gibt, die sie motiviert jeden Tag aufzustehen und für ihre Ziele zu kämpfen und Neukunden zu gewinnen.
Woher wissen Sie nun, ob Ihre Verkäufer genau so sind? Die wenigsten Unternehmer wissen das! Obwohl es Instrumente gibt, das heraus zu bekommen, werden diese Möglichkeiten bei mittelständischen Unternehmen selten genutzt! Die Konsequenz ist, dass viel gutes Geld zum Fenster raus geworfen wird.
Wenn Sie Lust haben, mehr über dieses Thema zu erfahren, bitte, hier ist Ihre Möglichkeit:
