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Die Ökonomie der Aufmerksamkeit

Aufmerksamkeit gewinnen

Aufmerksamkeit

Wer kennt dieses Zeichen nicht und woher wissen wir, dass wirklich ein Top-Angebot dahinter steckt? Wie viel unternehmen Sie, um Aufmerksamkeit zu bekommen? Wie viel Aufmerksamkeit bekommt Ihr Unternehmen? Über 3000 Werbebotschaften täglich betäuben unsere Sinne. Es gibt z.b. über 38.000 Unternehmensberater allein in Deutschland zu jedem Thema, auf allen Gebieten und für das kleinste Spezialgebiet. Sie haben nur die Qual der Wahl aus einer schier unerschöpflichen Quelle zu wählen, damit Ihre Mitarbeiter für Ihr Unternehmen Wachstum hervorbringen, wenn das Ihr Ziel ist.

Wie viele Mitbewerber werben um Ihre Kunden?

Diese Auswahl bringt jetzt allerdings ein anderes Problem mit sich. Wenn Sie auf der Suche nach qualifizierter Unterstützung sind, müssen Sie nicht nur wählen, nein, Sie müssen sich irgendwann entscheiden! So geht es auch Ihren Verkäufern mit den Produkten bzw. Dienstleistungen Ihres Unternehmens!

Wenn Sie Unterstützung suchen, werden Sie viele Worte hören, Sie werden bunte Prospekte bekommen, Internetseiten studieren usw.. All diese Aktivitäten sollen Ihnen Sicherheit bringen, Sicherheit für eine gute Entscheidung!

Wenn Sie die vielen Worte hören, dann hören Sie genau hin, einige Berater sagen Ihnen nicht nur WAS Sie alles tun müssen, Sie sagen Ihnen auch WIE es geht und einige Wenige, machen sogar mit! Es gibt Berater, die lassen sich an Ihren Taten messen, die sagen was sie tun und die tun, was sie gesagt haben! Diese Menschen sind es, die das bewirken, was Sie sich wünschen.

Viele Unternehmer haben schon schlechte Erfahrungen mit Beratern sammeln können und oft finde ich verbrannte Erde vor. Betrachten Sie auch diese Berufsgruppe mit der Lupe der Normal- oder Gauß-Verteilung, dann wissen Sie warum es wichtig ist, im Berater den Menschen zu sehen, der dahinter steht.

Es geht nicht nur um das WAS!

Es reicht schon lange nicht mehr, zu sagen WAS getan werden muss. Wichtiger ist, zu wissen, WIE  etwas erreicht werden kann! Das WIE macht den Unterschied! …und noch wichtiger ist es, dass Ihren Mitarbeitern gezeigt wird, wie etwas getan werden muss, damit es funktioniert! Gute Berater sagen Ihnen was Sie sie für Sie tun können, verkaufen Ihnen dann das WIE (ihr Know how) und arbeiten schließlich mit, um nachhaltige Veränderungen in Ihrem Unternehmen zu etablieren! Es geht immer um Wachstum und der Ansatz ist das konstante Grundbedürfnis, das Sie bei Ihren Kunden befriedigen.

Aufträge gewinnen heißt Menschen gewinnen!

Wer Aufträge gewinnen will, muss “Aufmerksamkeit erzeugen”! Wenn Sie Aufmerksamkeit “geschenkt” bekommen, müssen Sie dafür sorgen, dass Ihr Gesprächspartner “gefesselt” Ihren Worten sein “Gehör schenkt”. Wenn Ihr Gesprächspartner sich in Ihren Worten wiedererkennt und verstanden “fühlt”, wird er ihnen sein Vertrauen “schenken”! Sobald Sie sein Vertrauen “gewonnen” haben, können Sie ihn für Ihre Sache gewinnen! Erst dann ist er “offen”!

Sicherlich haben Sie schon bemerkt, dass schenken und gewinnen zusammengehört und dass es immer um Gefühle geht. Wenn ich Ihren Mitarbeitern zeigen kann, wie sie Menschen gewinnen, wäre das ein ausreichender Grund für Sie, Kontakt mit mir aufzunehmen?

Es gibt nur innere Motive die uns handeln lassen!

Wenden Sie schon gezielt neurowissenschaftliche Erkenntnisse an, um Ihre Mitarbeiter für Ihre Sache zu gewinnen und wenden Ihre Mitarbeiter dieses Wissen an, um neue Kunden gewinnen zu können?

Kennen Sie die Entscheider Ihrer Kunden wirklich? Wissen Sie, warum sie sich entschieden und Sie ihn als Kunden gewonnen haben? (Ich meine nicht NLP).

Ich schreibe hier von der ursprünglichsten und innersten Programmierung der Menschen, ich meine das Limbische System! Wissen Sie was die Amygdala ist und welche Rolle sie im Verkauf spielt, wenn es darum geht Kunden zu gewinnen? Wenn Sie erfahren, warum Menschen handeln, was ihr innerer Antrieb ist, dann verstehen Sie die Motive Ihrer Kunden, Ihre Ängste, ihre Sehnsüchte, dann kennen Sie ihre emotionalen Trigger.

Nur dann können Sie sich vorher Gedanken machen, wie Sie neue Kunden gewinnen können und wie Sie erfolgreicher Geschäfte nach dem WIN-WIN-WIN-Prinzip machen! Die stärksten Trigger sind so alt wie die Menschheit selbst. Diese Trigger haben Menschen schon zum Handeln “gezwungen” als sie noch barfuß mit Keulen durch die Wälder geschlichen sind und Sie werden es nicht glauben, genau diese Trigger funktionieren heute immer noch genau so wie damals. Wenn Ihre Verkäufer neue Kunden gewinnen wollen, müssen sie diese Trigger kennen und sie müssen Sie NUTZEN! Wie soll jemand etwas nutzen, das er nicht kennt?

Die 5 stärksten Trigger sind:

1. Die Angst

Von der Existenzangst über die Verlustangst bis hin zur Versagens-angst hat die Angst die meisten Gesichter! Der Nährboden der Angst ist die Unsicherheit! Schon diese 8  Worte hinter dem Wort machen deutlich, wie viele Gesichter die Angst wirklich hat: Angst zu…, Angst vor…, Angst um…, Angst mit…, Angst in…, Angst im…, Angst unter…, Angst über… Angst ist der stärkste Trigger überhaupt! Mit  der Angst erreichen Sie jeden Menschen und gerade in der Politik wird dieser Trigger oft benutzt!

2. Die Gier

Von der Machtgier, der Habgier über die Geldgier, bis hin zur Neugier ist auch das Spektrum der Gier sehr breit. Der Nährboden der Gier ist der Mangel! Überall, wo Menschen Mangel empfinden, wird sich die Gier zeigen. Auch die Gier hat viele Gesichter, von denen das hässlichste Gesicht die Machtgier und das schönste Gesicht, die Neugier ist! Die Machtgier hat schon Millionen Menschenleben gefordert, die Neugier hingegen hat für Erfindungen gesorgt, ist Grund für unsere Abenteuer- und Reiselust. Die Machtgier sorgt für Stillstand, die Neugier sorgt für Bewegung! Die Gier ist der zweit stärkste Trigger! Mit diesem Trigger erreichen Sie alle Menschen. Die einen mit der Machtgier, die anderen mit der Geldgier und wieder andere mit der Neugier!

3. Der Neid

Der Neid wird aus dem materialistischen Denken geboren. Der Nährboden des Neides ist die Missgunst! Menschen die Neidisch sind müssen etwas haben, damit sie etwas tun können, um jemand zu sein. Damit stellt der Neid die Welt desjenigen auf den Kopf, der dieser Last verfällt. Menschen die neidisch sind, gönnen ihrem Nächsten ihren Erfolg nicht. Neid ist eine schwere Last, aber Neid ist ein starker Trigger für die Menschen, die diese Last mit sich tragen! Mit diesem Trigger erreichen Sie nicht alle Menschen. …und, Neid muss man sich verdienen, Mitleid bekommen Sie hinterher geworfen.

4. Der Status

Der Status ist ein hervorheben der eigenen Person und sie liegt in einem starken  Ego begründet. Der Nährboden für das Statusdenken ist mangelndes Selbstbewusstsein! Wir wollen alle etwas Besonderes sein, etwas Besonderes tun und etwas Besonderes haben! Das Ego trennt in ich und du, in wir und ihr, in uns und Euch.  Vielen Menschen, die überdurchschnittlich auf den Status ansprechen, fehlt es an Selbstbewusstsein, sie sind sicherheitsliebend, möchten den Status Quo bewahren, also den derzeitigen Zustand. Menschen die den Status Quo bewahren möchten erkennen oft nicht, das dieser gegenwärtige Zustand problembehaftet ist und auch die bekannten Möglichkeiten zur Auflösung der Probleme problembehaftet sind. Übersteigertes Statusdenken hat schon sehr viel Elend für die Menschen gebracht, die damit nicht umgehen können. Statusdenken ist ein starker Trigger in unserer zivilisierten Welt aber auch mit diesem Trigger erreichen Sie nicht alle Menschen.

5. Der Spaß

Der Spaß ist der schwächste dieser 5 Trigger. Er rangiert deshalb auf den hinteren Rängen, weil wir glauben, dass wir uns Spaß leisten können müssen. Vielen Menschen verbinden Spaß mit Dingen die sie haben oder tun müssen, um Spaß zu erleben. Nur sehr wenige Menschen wissen, Spaß ist der Grundgedanke des Lebens! Alles was wir tun, machen wir, damit wir mehr Spaß im Leben haben. Spaß ist ein positives Lebensgefühl und das versucht jeder einzelne Mensch, jeden Tag zu erleben.

Sie denken ein Trigger fehlt noch? Die schönste Sache der Welt fehlt? Nein, die macht doch Spaß – oder? Beim Spaß gibt es noch eine Besonderheit, uns wird von Kindesbeinen “beigebracht”, das Leben sei Ernst. Das ist eine LÜGE! Das Leben ist alles andere, nur kein Ernst! Schließlich haben wir bei den Dingen, bei denen wir Spaß haben oft ein schlechtes Gewissen und je nach dem, was wir für uns selbst als “vertretbar” einschätzen, das trauen wir uns zu sein, zu tun und zu haben.

Stellen Sie sich vor, das Wasser an den Niagarafällen wäre purer Spaß und Sie dürften sich davon soviel nehmen, wie Sie möchten. Die Meisten Menschen würden mit einer kleinen Flasche etwas Spaß abfüllen und sich über diejenigen aufregen, die mit Tanklastzügen kommen… Dieses Bild können Sie auf alles projizieren, Glück, Erfolg, Gesundheit, Geld und auch auf alles, was sich niemand wünscht.

Weitere Trigger

Es gibt weitere Trigger, die den Rahmen hier allerdings sprengen würden. Überlegen Sie doch mal, auf was Sie ansprechen, welche Worte in Ihnen Aufmerksamkeit erzeugen? Wie sind uns alle ähnlich, wir leben ja schließlich im selben Kulturkreis…

Nutzen Sie diese Trigger um Aufträge zu gewinnen!

Sollten Sie diese Trigger noch nicht benutzen, dann testen Sie einfach mal einzelne Worte, mit denen Sie diese Trigger ansprechen, sobald Sie im Gespräch heraushören, auf welchen Trigger Ihr Gesprächspartner ansprechen könnte und dann schauen Sie Ihrem Gesprächspartner in die Augen… Welche Trigger nutzen Versicherungsunternehmen, was meinen Sie? Welche Trigger nutzen Markenhersteller im Hochpreissegment? …

Es geht immer um Aufmerksamkeit!

Im Informationszeitalter ist das Angebot an Informationen zu jedem x-beliebigen Thema schier unerschöpflich. Je mehr Informationen uns zur Verfügung stehen, um so unübersichtlicher wird das Ganze! Google ist ein gutes Beispiel. Gehen wir davon aus, dass es heute eine so enorme Fülle an Informationen gibt, erkennen wir, dass das Thema Aufmerksamkeit immer weiter in den Fokus rückt.

Ein sehr gutes Beispiel, Aufmerksamkeit zu bekommen, ist die Vorgehensweise von Apple mit dem iPhone – ein Geniestreich ohne Gleichen. In Fachkreisen wird diese Art der Vermarktung eines Produktes “infusionäres Marketing” genannt. Das Wort infusionär bringt es auf den Punkt und wenn wir beobachten, wie beliebt das iPhone trotz seiner Macken ist, haben wir eine Vorstellung davon, wie nachhaltig diese Art, Aufmerksamkeit zu erlagen, funktioniert!

Starke Trigger erregen unsere Aufmerksamkeit! Das ist das A und O, um überhaupt wahrgenommen zu werden. Erst wenn Sie die Aufmerksamkeit Ihres Gesprächspartners gewonnen haben, können Sie etwas bewirken! Erst dann hört er zu, sieht sich etwas an oder denkt darüber nach. Erst dann, handelt er/sie!

Wenn Sie Lust haben, mehr über all diese Themen zu erfahren, bitte, hier ist Ihre Chance:


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